ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ)

Место заключения: г. Усть-Каменогорск

Дата публикации и вступления в силу: 1 марта 2026 г.

Индивидуальный предприниматель «ШОХОТИМ» (ИИН 870502302035), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому юридическому или физическому лицу (далее — «Пользователь») услуги программного сервиса GOO (goo.shohotim.com) на условиях настоящей публичной оферты.

1. Предмет договора и Акцепт

1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к облачному программному обеспечению для автоматизации маркетинга и отправки сообщений через WhatsApp Business API (WABA).

1.2. Акцептом настоящей оферты является регистрация Пользователя в сервисе или совершение первой оплаты баланса сообщений. С этого момента договор считается заключенным в соответствии со ст. 395 ГК РК.

2. Порядок расчетов

2.1. Оплата услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты путем покупки пакетов сообщений.

2.2. Одно сообщение считается списанным с баланса в момент его фактической отправки через интерфейс сервиса или API.

2.3. Бесплатный ознакомительный период (Trial) не предусмотрен.

3. Правила возврата средств (Refund Policy)

3.1. Неиспользованные сообщения могут быть возвращены по письменному запросу Пользователя на email pasha@shohotim.com в течение 30 календарных дней с момента подачи заявки.

            3.2. В случае блокировки аккаунта Пользователя со стороны Meta (WhatsApp), возврат остатка средств
            производится с удержанием комиссии в размере 20% от остаточной суммы.
        

3.3. При отсутствии блокировок остаток сообщений сохраняется на балансе бессрочно.

3.4. Исполнитель вправе расторгнуть сотрудничество в одностороннем порядке, вернув стоимость неиспользованных сообщений без удержания комиссий.

4. Ограничения по контенту

4.1. Категорически запрещена рассылка контента, связанного с азартными играми (казино), микрозаймами, адалт-контентом и любыми видами деятельности, запрещенными законодательством РК или политиками Meta.

4.2. Нарушение данного пункта влечет немедленную блокировку аккаунта без права на возврат средств.

5. Гарантии и ответственность (SLA)

5.1. Плановые технические работы (до 24 часов в месяц) являются допустимыми и не считаются простоем сервиса.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за сбои на стороне инфраструктуры Meta (WhatsApp) или интернет-провайдеров.

5.3. Все маркетинговые воронки, созданные в системе, являются интеллектуальной собственностью, хранятся в системе и не подлежат экспорту при удалении аккаунта.

6. Дополнительные условия

6.1. Услуги по индивидуальной настройке воронок оказываются на основании отдельных Дополнительных соглашений.

6.2. Все споры рассматриваются в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя — г. Усть-Каменогорск.